Τηλεφωνική απάτη
Τι να κάνετε για να μπλοκάρετε τα ενοχλητικά τηλέφωνα - Αίτηση στο «Μητρώο 11»

Πολλοί συνδρομητές κινητών και σταθερών τηλεφώνων αντιμετωπίζουν καθημερινά ενοχλητικές, ανεπιθύμητες κλήσεις από εταιρείες που προσπαθούν να τους πωλήσουν προϊόντα ή να τους αλλάξουν πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας, τηλεφωνίας και φυσικού αερίου. Παρά τις επαναλαμβανόμενες παραπόνες, το φαινόμενο συνεχίζεται, προκαλώντας εκνευρισμό και αναστάτωση.

Η λύση για την προστασία των συνδρομητών βρίσκεται στο «μητρώο 11», μια λίστα στην οποία καταχωρούνται οι χρήστες που επιθυμούν να μην δέχονται διαφημιστικές ή προωθητικές κλήσεις. Σύμφωνα με το άρθρο 11 του νόμου 3471/2006, οι συνδρομητές που είναι εγγεγραμμένοι στο «μητρώο 11» έχουν το δικαίωμα να διεκδικήσουν αποζημίωση 10.000 ευρώ αν συνεχίσουν να δέχονται ανεπιθύμητες κλήσεις. Η απόφαση του Αρείου Πάγου πρόσφατα επικύρωσε τη συνταγματικότητα αυτής της αποζημίωσης λόγω ηθικής βλάβης.

Για να εγγραφεί κάποιος στο «μητρώο 11», η διαδικασία είναι απλή: Ο συνδρομητής μπορεί να υποβάλει αίτηση ηλεκτρονικά, μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ή να επισκεφτεί ένα υποκατάστημα του παρόχου του. Αν η εγγραφή ολοκληρωθεί, οι εταιρείες προώθησης προϊόντων που πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις πρέπει να εξαιρούν τους συγκεκριμένους αριθμούς από τις κλήσεις τους.

Εάν, παρά την εγγραφή, κάποιος συνεχίζει να δέχεται ενοχλητικές κλήσεις, υπάρχει δυνατότητα καταγγελίας και νομικής δράσης. Επίσης, οι συνδρομητές μπορούν να ζητήσουν από τον πάροχο να εξουδετερώσουν την απόκρυψη του αριθμού καλούντος, για να εντοπίσουν και να αναφέρουν τις ενοχλητικές κλήσεις.

Η εγγραφή στο «μητρώο 11» απαιτεί 30 ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, και όλοι οι συνδρομητές μπορούν να υποβάλουν το αίτημά τους μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου τους ή καλώντας τους ειδικούς αριθμούς εξυπηρέτησης.
 

Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα

2ος Γραπτός Διαγωνισμός ΑΣΕΠ τον Ιούνιο: Ανακοινώθηκε ΕΠΙΣΗΜΑ η ύλη!

Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Τεχνητής Νοημοσύνης για εκπαιδευτικούς

Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 2/04

ΕΛΜΕΠΑ: Το κορυφαίο πρόγραμμα Ειδικής Αγωγής στην Ελλάδα για διπλή μοριοδότηση

ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ

Google news logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Google News Viber logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Viber

σχετικά άρθρα

Πάσχα
«Kαλάθι του Πάσχα»: Πρεμιέρα στις 9 Απριλίου - Τι ισχύει για το «καλάθι των Νονών»
Θα περιλαμβάνει αρνί,  κατσίκι,  τσουρέκι, πασχαλινά σοκολατένια αυγά και σοκολατοειδή προϊόντα
«Kαλάθι του Πάσχα»: Πρεμιέρα στις 9 Απριλίου - Τι ισχύει για το «καλάθι των Νονών»
Ευρώπη
Προσλήψεις στην Ευρωπαική Ένωση: Μέχρι πότε οι αιτήσεις για 200 θέσεις με μισθό πάνω από 7.200 ευρώ
Οι υποψήφιες και οι υποψήφιοι πρέπει να κάνουν αίτηση ηλεκτρονικά και να υποβάλουν τις αιτήσεις τους έως τις 10 Απριλίου 2025 στις 12:00 το μεσημέρι,...
Προσλήψεις στην Ευρωπαική Ένωση: Μέχρι πότε οι αιτήσεις για 200 θέσεις με μισθό πάνω από 7.200 ευρώ