Alfavita Newsroom Με απίστευτα και αηδιαστικά περιστατικά έχουν έρθει αντιμέτωπες αρκετές πωλήτριες σε καταστήματα ρούχων στην Κρήτη.
Άλλοι το λένε "shopping therapy", άλλοι απλά περνάνε από τα καταστήματα για να... ρίξουν ένα βλέφαρο, σε πολλές περιπτώσεις όμως ο δρόμος οδηγεί εκεί χωρίς απαραίτητα να ψάχνουμε κάτι, σύμφωνα με το cretalive.gr.
Πως είναι όμως να είσαι πωλητής/πωλήτρια σε μεγάλο κατάστημα;
Πολλοί από τους πελάτες έχουν την τάση να "εκτονώνονται" στους πωλητές για προβλήματα που μπορεί να φέρουν από το σπίτι ή την εργασία αγνοώντας ή καμία φορά απαξιώνοντας τους εργαζόμενους, πολλοί δε έχουν και την αίσθηση πως «όλοι λειτουργούν εναντίον τους».
Με τι καταστάσεις έχει έρθει αντιμέτωπη εργαζόμενη σε μεγάλο κατάστημα ρουχισμού;
Η εργαζόμενη με την οποία επικοινωνήσαμε θέλησε να κρατήσει κρυφό το όνομά της, όχι όμως τις ιστορίες με τις οποίες έχει έρθει αντιμέτωπη.
«Ξέρεις, πολλές φορές θεωρώ ότι θα έπρεπε να δηλωθεί κάπου ότι επιτελούμε κοινωνικό έργο. Ο κάθε πελάτης θέλει ειδική μεταχείριση, διαφορετικό τρόπο επικοινωνίας και όρια. Κι αυτά που σου λέω δεν είναι σε ειδικές καταστάσεις, είναι για πολύ απλά πράγματα όπως του σε ποιον θα πεις καλημέρα, αν θα περιμένεις απάντηση, αν θα χαμογελάσεις ή όχι» ξεκινάει να μας εξηγεί.
Για διευκόλυνση της ανάγνωσης από εδώ και πέρα την αγαπητή μας πωλήτρια θα την ονομάσουμε Μαρία.
Η Μαρία λοιπόν, μας διηγήθηκε και τις καταστάσεις υγειονομικής... επικινδυνότητας με τις οποίες έχει έρθει αντιμέτωπη:
«Είναι τρομακτικό ή και αηδιαστικό ίσως, αλλά πολλές φορές έχω αναγκαστεί να καθαρίσω κόπρανα ή και ούρα ενηλίκων ανθρώπων από τα δοκιμαστήρια, ενώ το κατάστημα διαθέτει τουαλέτα, και θα μπορούσαν κάλλιστα να μας είχαν ζητήσει να την επισκεφτούν. Πρόκειται επομένως για εσκεμμένες δράσεις. Δεν θα ξεχάσω ποτέ την ημέρα που βρήκα χρησιμοποιημένη σερβιέτα κολλημένη στον τοίχο όμως». Σε αυτό το σημείο θέλω να ξεκαθαρίσω πως πρόκειται για αληθινές ιστορίες κι όχι... βγαλμένες από το μυαλό της, καθώς ίσως να φαίνονται... ιστορίες φαντασίας!
«Έχουν υπάρξει και φορές που επειδή δεν είχα διαθέσιμο ρούχο στο νούμερο που ήθελαν, με έχουν φτύσει, σπρώξει και βρίσει».
«Πολλές φορές σε συζητήσεις οι άνθρωποι τείνουν να πιστεύουν πως οι "κακοί πελάτες" είναι μετρημένοι στα δάχτυλα των χεριών, ενώ στην πραγματικότητα είναι οι ευγενικοί αυτοί που σπανίζουν. Μπορώ να σου πω ακριβώς ποιοι είναι εκείνοι που έρχονται στο κατάστημα και φέρονται με ευγένεια και σεβασμό προς το πρόσωπό μου. Αυτούς δεν σου κρύβω πως τους αντιμετωπίζω με μεγαλύτερη χαρά και διάθεση να εξυπηρετήσω».
Όπως μας εκμυστηρεύτηκε όμως έχει αντικρίσει και... ακατάλληλες στιγμές κατά τα χρόνια της εμπειρίας της:
«Θυμάμαι μια φορά, εποχές πριν από τον κορονοϊό, δούλευα στο δοκιμαστήριο των γυναικών, όταν ξαφνικά άρχισα να ακούω διάφορους... θορύβους! Δεν άργησα να καταλάβω ούτε εγώ, αλλά ούτε οι πελάτισσες που περίμεναν να δοκιμάσουν πως μέσα βρισκόταν ένα ζευγάρι σε τρυφερές στιγμές. Μετά από μερικά λεπτά βγήκε πρώτα μια κυρία, έπειτα ακολούθησε κι ένας κύριος, τους είδα αρκετά ευδιάθετους, με ευχαρίστησαν, αλλά εγώ δεν ήξερα πως έπρεπε να αντιδράσω. Ακούγεται αστείο, αλλά θέλω να καταλάβεις τη θέση μου εκείνη τη στιγμή. Έγινα... μάρτυρας σε μια κατάσταση που δεν ήθελα. Η κατάσταση λύθηκε προτού χρειαστεί να καλέσω την ασφάλεια του καταστήματος».
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
2ος Πανελλήνιος γραπτός διαγωνισμός: Βγήκε η προκήρυξη - Αιτήσεις από 29/4 έως 14/5
Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Τεχνητής Νοημοσύνης για εκπαιδευτικούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 21/04
ΕΛΜΕΠΑ: Το κορυφαίο πρόγραμμα Ειδικής Αγωγής στην Ελλάδα για διπλή μοριοδότηση
ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ
